개인정보처리방침

1. 개인정보를 처리하는 목적

운영자는 다음 목적으로만 개인정보를 처리하며, 목적이 바뀌면 미리 동의를 받습니다.

• 회원 식별, 로그인 유지, 탈퇴 처리
• 편지 전달 — 두 마굿간 사이의 길을 찾고, 말의 여정과 도착 시각을 계산하고, 편지를 받는 사람에게 건넴
• 벗 맺기·차단, 낯선 이와 이어 주기
• 도착·귀환·벗 요청 알림 보내기
• 재화(상평통보) 지급과 사용 기록, 유료 재화 결제 확인과 환불 처리
• 만 14세 미만 가입 제한
• 신고 처리, 부정 이용 방지, 문의 응대, 분쟁 대응

2. 처리하는 개인정보 항목

카드 번호 등 결제 수단 정보는 App Store·Google Play가 처리하며 운영자에게 오지 않습니다. 탈퇴할 때 고르는 사유는 기기 안에서만 쓰이고 서버로 보내지 않습니다.

3. 수집하지 않는 정보

• 이메일 주소 — 어느 로그인 제공자에게서도 받아 저장하지 않습니다.
• 전화번호, 주소록(연락처), 사진·파일
• 정확한 주소나 GPS 좌표 — 저장하기 전에 약 1km 칸으로 반올림하고 원래 값은 남기지 않습니다.
• 백그라운드 위치 — 권한 자체를 요청하지 않습니다.
• 광고 식별자, 행동 분석·광고 도구의 정보

4. 위치 정보는 이렇게 다룹니다

서비스는 이용자가 마굿간(집) 자리를 정할 때만 위치를 다룹니다. 이때 세 가지 방법 중 하나를 고릅니다.

1. 지도에서 핀 옮기기 — 핀 아래에 동 이름을 보여 주기 위해 핀 좌표를 서버를 거쳐 카카오(주소 변환)에 보냅니다. 이 좌표는 동 이름을 알아내는 데만 쓰고 저장하지 않습니다.
2. 주소·장소 검색 — 입력한 검색어를 서버를 거쳐 카카오(주소·장소 검색)에 보내고, 카카오가 찾지 못하면 네이버 클라우드(주소 검색)에 보냅니다.
3. 현재 위치 쓰기 — 이 단추를 누를 때만 기기의 위치 권한(앱을 쓰는 동안)을 묻고, 그 자리로 핀을 옮깁니다. 이후는 1번과 같습니다.

“완료”를 누르면 그 좌표를 소수 둘째 자리(약 1km 칸)로 반올림해서 동 이름과 함께 저장합니다. 편지를 보낼 때는 이 반올림한 두 마굿간 좌표를 네이버 클라우드(길찾기)에 보내 길을 받아 오고, 받아 온 길은 다음에 다시 쓰려고 보관합니다. 위치 권한은 기기 설정에서 언제든 거둘 수 있고, 거둬도 검색이나 핀으로 마굿간을 정할 수 있습니다.

5. 다른 이용자에게 보이는 정보

생년월일, 좌표 숫자, 재화 잔액은 다른 이용자에게 보이지 않습니다. 받은 사람이 편지를 언제 열었는지는 보낸 사람에게 알려 주지 않습니다. 낯선 이에게서 온 편지는 받는 사람이 벗 요청을 받아들이기 전까지 열리지 않습니다.

6. 보유 기간과 파기

개인정보는 목적을 이루면 지체 없이 파기합니다. 다만 아래는 따로 정한 기간 동안 보관합니다.

탈퇴하면 곧바로 닉네임을 “떠난 벗”으로 바꾸고, 핸들과 로그인 제공자 식별자를 알아볼 수 없는 값으로 바꾸며, 프로필 사진·마굿간 위치·동 이름·자기소개·생년월일을 지웁니다. 기기 푸시 토큰, 로그인 토큰, 제공자 토큰, 벗·차단 관계도 지우고, 로그인 제공자에게 연결 해제를 요청합니다. 길을 가던 편지는 모두 회수되어 상대에게 닿지 않습니다.

이미 닿은 편지는 받은 사람의 편지함에 남습니다. 편지는 주고받은 두 사람 모두의 기록이기 때문이며, 보낸 사람은 “떠난 벗”으로 표시됩니다.

전자 파일은 되살릴 수 없는 방법으로 지웁니다. 법령에 따라 보관하는 기록은 다른 정보와 분리해 그 목적으로만 씁니다.

7. 제3자 제공

운영자는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 미리 동의했거나 법령에 특별한 규정이 있는 경우(수사기관의 적법한 요청 등)는 예외로 합니다. 다른 이용자에게 보이는 정보는 5번에 적었습니다.

8. 처리 위탁과 국외 이전

서비스를 운영하기 위해 아래 업체에 처리를 맡깁니다. 일부는 대한민국 밖에서 처리됩니다.

국외로 넘어가는 정보는 서비스를 쓰는 동안 암호화된 통신으로 그때그때 전송되며, 맡긴 일이 끝나거나 탈퇴할 때까지 보관됩니다. 국외 이전을 원하지 않으면 탈퇴할 수 있으나, 이 경우 서비스를 쓸 수 없습니다.

9. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든 다음을 할 수 있습니다.

• 보기·고치기 — 앱의 설정 › 내 정보에서 닉네임·프로필·자기소개·마굿간 자리를 고칩니다. 재화 내역은 설정 › 재화 내역에서 봅니다.
• 지우기 — 설정 › 계정 › 회원탈퇴. 앱에서 바로 처리되며 운영자의 승인을 기다리지 않습니다.
• 멈추기·동의 거두기 — 알림은 설정 › 알림이나 기기 설정에서, 위치 권한은 기기 설정에서 끕니다.

앱으로 할 수 없는 요청(열람 사본, 처리 정지 등)은 〔출시 전 기재〕로 보내 주세요. 본인 확인 뒤 10일 안에 답합니다. 법정대리인이나 위임받은 사람도 요청할 수 있습니다.

10. 만 14세 미만 아동

만 14세 미만은 가입할 수 없습니다. 처음 채비에서 생년월일로 확인하며, 만 14세 미만이 가입한 사실을 알게 되면 계정을 지웁니다.

11. 안전성 확보 조치

• 모든 통신은 HTTPS로 암호화합니다.
• 비밀번호를 받지 않습니다. 로그인은 카카오·Apple·Google이 맡습니다.
• 로그인 제공자 토큰은 AES-256-GCM으로 암호화해 저장하고, 로그인 유지 토큰은 해시값만 저장합니다.
• 운영 화면은 따로 로그인해야 들어갈 수 있고, 데이터베이스에 직접 붙지 않습니다. 운영 화면에는 받는 사람이 신고한 편지의 본문만 나오며, 신고되지 않은 편지의 본문은 나오지 않습니다.
• 접근 권한을 최소한의 사람에게만 줍니다.

12. 자동 수집 장치(쿠키 등)

서비스는 광고나 행동 분석을 위한 쿠키를 쓰지 않습니다. 앱과 웹은 로그인 상태를 유지하려고 로그인 토큰을 기기(또는 브라우저 저장소)에 보관하며, 로그아웃하거나 탈퇴하면 지웁니다. 이 사이트는 쿠키를 쓰지 않습니다.

13. 개인정보 보호책임자

개인정보에 관한 문의·불만·피해 구제는 위 연락처로 보내 주세요. 지체 없이 답하겠습니다.

14. 권익침해 구제 방법

개인정보 침해에 대한 상담이나 구제가 필요하면 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

• 개인정보침해신고센터 — privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118
• 개인정보분쟁조정위원회 — www.kopico.go.kr, 1833-6972
• 대검찰청 — www.spo.go.kr, 국번 없이 1301
• 경찰청 — ecrm.police.go.kr, 국번 없이 182

15. 방침의 변경

이 방침을 바꾸면 시행 7일 전(이용자에게 불리하거나 중요한 변경은 30일 전)에 이 페이지와 앱에서 알립니다. 지난 방침은 〔출시 전 기재〕로 요청하면 보내 드립니다. 서비스 이용 조건은 이용약관을 따릅니다.